映象新闻

更新时间:2020-02-01 10:25

  扫码骑车20分钟,竟产生了200多元的租车费用,更可怕的是,至今小程序仍在扣费。拨打客服电话,一直无法接通,押金也退不了。

  记者发现,除了广受网友诟病的ofo客服联系不上、押金无法退还,其他多种共享单车也出现类似问题。

  李先生家住盘龙城中城时代小区。据其介绍,5月31日凌晨1时许,他下夜班后,用微信中的“小服出行”小程序扫码,骑了一辆共享助力车回家,约20分钟到达小区门后,却发现单车一直无法关锁。拨打客服咨询,却一直打不通,持续尝试关锁,也一直未成功。

  “折腾到凌晨3时,没办法只好把车骑回了小区。”李先生说,他担心单车被他人骑走,产生更多费用,就找来一把锁把车锁住,想等白天再联系客服。

  但三天过去了,客服一直没联系上,小程序也一直在计费,199元的押金也无法退。“本来这次骑行只需3元,但现在已经产生了200多元费用。”

  记者发现,有不少网民反映“小服出行”押金无法退还,但在巨龙大道等地铁站,仍有大量该单车投放。记者拨打小服单车客服电话,发现该号码“已被暂停使用”。

  针对市民反映的问题,东湖新技术开发区市场监管局曾回复:小服(武汉)物联网科技有限公司已因登记地址查无下落,于2019年1月31日被列入经营异常名录,建议投诉人通过法律途径来维护自身的合法权益。

  市民余先生在盘龙城工作,去年上半年,他注册了享骑出行账户,并支付押金299元。去年年底,他通过享骑出行APP提交了退押金申请,却至今仍没有回应。“客服电话是空号,什么消息都没有。”余先生说。

  记者通过国家企业信用信息公示系统查询发现,位于上海的该公司总部已被列入经营异常名录。江汉区市场监管局也回复网民:经工作人员核实,被诉方已不在注册地经营,无法与商家取得联系,并建议市民向该公司总部所在地上海市市场监管部门反映。

  记者注意到,除了小服出行、享骑出行,还有不少网民反映,ofo、牛拜等共享单车都出现了押金无法退还的情况。

  15名武汉医务人员感染,死亡增至4例;钟南山:新型冠状病毒能人传人,如何防范→

  近期,湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。国家卫健委高级别专家组于20日接受记者采访时表示,新型冠状病毒传染已确认存在人传人和医务人员感染。

  武汉市成立市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部,统一领导、指挥全市疫情防控工作。

  国家卫健委发布1号公告,将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病,并采取甲类传染病的预防、控制措施。

  截至1月19日22时,武汉市累计报告新型冠状病毒感染的肺炎病例198例,已治愈出院25例,死亡3例。目前仍在院治疗170例,其中轻症126例、重症35例、危重症9例,均在武汉市定点医疗机构接受隔离治疗。目前,北京确诊新冠状病毒肺炎2例,广东1例。

  1月17日以来,我省温州、舟山、台州、杭州陆续发现5例武汉来浙并出现发热等呼吸道症状患者,目前均在定点医院隔离治疗,病情稳定,密切接触者已实行医学观察。患者实验室检验结果正在按规定复核中,一旦确诊,将及时向社会公布。

  1月19日,国家卫生健康委确认深圳首例输入性新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例,另有8例观察病例在定点医院隔离治疗,追踪调查和医学观察正在进行中。

  17例新增病例的相关流行病学调查正深入进行,其密切接触者也正在追踪中。下一步,武汉将继续扩大搜索范围,确定疑似病例,并开展采样检测。

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